ISCOM Asesoría IT convierte tu tecnología en un servicio administrado: por una iguala mensual fija, las empresas de Ciudad Juárez obtienen mesa de servicio con tickets y SLA, mantenimiento preventivo, respaldos, seguridad gestionada y reportes con métricas. Tres planes — Esencial, Profesional e Integral — cotizados a la medida de tu operación.
Todos los planes incluyen mesa de servicio formal, prevención programada y evidencia de cada trabajo realizado. La diferencia está en la profundidad de la cobertura.
Para empresas que quieren ordenar su TI y dejar de improvisar.
Para empresas cuya operación diaria depende de su tecnología.
Tu departamento de TI completo, con visión estratégica.
¿Por qué no publicamos precios? Porque ninguna empresa es igual a otra: cotizamos según tus equipos, usuarios, servidores y sucursales. Pide tu cotización sin compromiso →
Compara la cobertura de cada nivel y elige el punto de partida. Siempre puedes subir de plan cuando tu empresa crezca.
| Característica | Esencial | Profesional | Integral |
|---|---|---|---|
| Mesa de servicio con tickets y SLA | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte remoto en horario hábil | ✓ | ✓ | ✓ |
| Portal y base de conocimiento 24/7 | ✓ | ✓ | ✓ |
| Mantenimiento preventivo programado | ✓ | ✓ | ✓ |
| Antivirus gestionado | ✓ | ✓ | ✓ |
| Monitoreo de infraestructura | Básico | Ampliado | Completo |
| Visitas en sitio | — | ✓ | ✓ |
| Respaldos administrados y verificados | — | ✓ | ✓ |
| Protección de correo empresarial | — | ✓ | ✓ |
| Gestión de red, servidores y usuarios | — | ✓ | ✓ |
| Prioridad en tiempos de respuesta | — | ✓ | ✓ |
| Asesoría estratégica (CIO virtual) | — | — | ✓ |
| Inventario de activos TI administrado | — | — | ✓ |
| Cobertura ampliada de soporte | — | — | ✓ |
| Proyectos de mejora incluidos | — | — | ✓ |
| Reportes ejecutivos mensuales | — | — | ✓ |
¿Te interesa el control de tu equipo de cómputo? Conoce cómo funciona el inventario de activos TI que incluye el plan Integral.
Toda empresa resuelve su TI de una de estas tres formas. Compara qué obtienes con cada una antes de decidir.
Llamas a un técnico cuando algo ya falló: la operación ya se detuvo y el costo lo define la urgencia.
Una sola persona carga con toda tu tecnología: cuando falta o se va, se lleva el conocimiento consigo.
Un equipo completo de especialistas por una cuota fija, con prevención programada y todo documentado.
Una iguala sin evidencia es un acto de fe. Por eso cada plan de ISCOM Asesoría IT opera sobre una plataforma formal de servicio: sabes qué se hizo, cuándo y en cuánto tiempo.
Contratar un plan no debe ser complicado. Este es el camino que seguimos con cada empresa de Ciudad Juárez que se suma.
Visitamos tu empresa, revisamos infraestructura, seguridad y riesgos, y escuchamos lo que más te duele. Analizamos tus necesidades y prioridades.
Te recomendamos el plan adecuado con alcance claro e iguala fija. Sin letras chicas: sabes exactamente qué incluye.
Documentamos tu infraestructura, activamos monitoreo, antivirus y respaldos, y hacemos la transición sin detener tu operación.
Atendemos por tickets, prevenimos con calendario y te entregamos métricas de cada servicio. Tú diriges tu negocio; nosotros, tu TI.
Incluye mesa de servicio con tickets y SLA, soporte remoto, mantenimiento preventivo programado y antivirus gestionado desde el plan Esencial. Los planes Profesional e Integral suman visitas en sitio, respaldos administrados, protección de correo, gestión de red, asesoría estratégica e inventario de activos TI. El alcance exacto queda por escrito en tu propuesta.
Las condiciones y la vigencia se definen contigo en la propuesta, con total claridad y sin letras chicas. Nuestra meta es que renueves por resultados — con métricas y reportes en mano —, no por obligación contractual.
Hacemos una transición ordenada: levantamos el inventario de tu infraestructura, recibimos accesos y respaldos, y documentamos todo antes de tomar la operación. Tu empresa no se detiene durante el cambio y, si te conviene, podemos trabajar en conjunto con tu personal interno de TI.
Sí. Los incidentes críticos se priorizan según el SLA de tu plan, y los niveles Profesional e Integral incluyen prioridad de respuesta y cobertura ampliada. Además cuentas con portal de tickets y base de conocimiento disponibles 24/7. Conoce cómo funciona la mesa de servicio.
La cotización es a la medida: consideramos el número de equipos y usuarios, servidores, sucursales y los servicios que tu operación necesita. Después de conocer tus necesidades recibes una propuesta clara; te respondemos el mismo día hábil. Solicítala aquí.
Cuéntanos cómo trabaja tu empresa y te proponemos el plan adecuado. Revisión inicial y respuesta el mismo día hábil.
