19 años haciendo que la tecnología trabaje para tu empresa
ISCOM Asesoría IT es una empresa de asesoría y soporte de tecnología fundada en 2007 en Ciudad Juárez, Chihuahua, como ISCOM (Innovando Sistemas Computacionales). Hoy, 19 años después, opera como ISCOM Asesoría IT: la misma empresa, el mismo equipo y la misma vocación de servicio, con una plataforma formal de soporte para las PYMES de la región fronteriza.
De un taller de sistemas a tu departamento de TI completo
ISCOM nació en 2007 en Ciudad Juárez con una idea sencilla: que los negocios locales tuvieran tecnología confiable sin necesidad de un departamento de sistemas propio.
Con los años, esa idea creció. Nos convertimos en distribuidor autorizado CONTPAQi con el respaldo de Computación en Acción, sumamos proyectos de redes, videovigilancia, control de asistencia y desarrollo de software, y profesionalizamos la operación con una mesa de servicio formal: tickets, tiempos comprometidos y reportes que el cliente puede ver.
- 2007 — Fundación en Ciudad Juárez como ISCOM (Innovando Sistemas Computacionales).
- Distribuidor autorizado CONTPAQi — más de 15 años acompañando a despachos, comercios y maquiladoras de la región.
- Plataforma formal de servicio — mesa de servicio con tickets, SLA, base de conocimiento 24/7 y reportes mensuales.
- 2026 — ISCOM evoluciona a ISCOM Asesoría IT y renueva por completo su sitio iscom.com.mx.
ISCOM ahora es Asesoría IT
Si nos conociste como ISCOM, estás en el lugar correcto: somos exactamente la misma empresa, con un nombre que describe mejor lo que hacemos por ti.
- La misma empresa, fundada en 2007, con 19 años de trayectoria continua en Ciudad Juárez.
- El mismo equipo de ingenieros y técnicos que ya conoce tu operación y tu infraestructura.
- Nueva dirección: ahora en Simona Barba 5110, Local 39, Centro Ejecutivo Celu, C.P. 32354, Ciudad Juárez, Chihuahua.
- El mismo teléfono y WhatsApp: +52 (656) 891-3291, y los mismos correos @iscom.com.mx.
¿Por qué el cambio? Porque nuestro trabajo cambió. Hace 19 años reparábamos computadoras; hoy asesoramos empresas: prevenimos fallas, medimos el servicio y acompañamos las decisiones de tecnología que hacen crecer un negocio. Asesoría IT es, simplemente, el nombre que eso merece.
Prevenir antes que reparar. Medir antes que suponer.
Dos ideas simples gobiernan todo lo que hacemos — y son la razón por la que nuestros clientes se quedan años con nosotros.
Prevenir antes que reparar
La mayoría de las fallas de TI se pueden anticipar. Por eso trabajamos con mantenimiento preventivo programado, monitoreo, respaldos verificados y antivirus gestionado: tú te enteras de los riesgos por un reporte, no por una crisis que detiene tu operación.
Conocer la mesa de servicio →Todo medido y documentado
Cada solicitud se convierte en un ticket con tiempos comprometidos; cada servicio queda registrado con historial completo. Tú ves qué se atendió, en cuánto tiempo y qué sigue. Sin depender de la memoria de nadie, sin promesas al aire.
Ver los planes con reportes →Los principios detrás de 19 años de confianza
Claridad
Te hablamos en el idioma de tu negocio, no en tecnicismos. Propuestas sin letras chicas y recomendaciones honestas: lo que necesitas, no lo más caro.
Prevención
Nuestro mejor servicio es el problema que nunca ocurrió. Programamos, monitoreamos y respaldamos para que tu operación no se detenga.
Formalidad
Tickets, tiempos comprometidos, historial y reportes. Lo que prometemos queda por escrito — y lo que hacemos, registrado.
Compromiso local
Ciudad Juárez es nuestra casa. Conocemos la realidad de las empresas de la frontera y estamos aquí, a una llamada o una visita de distancia.
Lo mejor de dos mundos: cercanía local y servicio formal
En Ciudad Juárez abundan los técnicos que atienden "cuando pueden" y los corporativos que atienden desde lejos. Nosotros somos otra cosa.
La cercanía de un proveedor local
- Oficinas en el Centro Ejecutivo Celu, Simona Barba 5110, Local 39 — puedes visitarnos y ponerle rostro a tu proveedor.
- Soporte en sitio en Ciudad Juárez y la región fronteriza, sin viáticos ni esperas de proveedor foráneo.
- Conocemos la operación real de maquiladoras, comercios, despachos contables y guarderías IMSS.
La formalidad de una plataforma de servicio
- Mesa de servicio con tickets, SLA y base de conocimiento disponible 24/7.
- Reportes con métricas: sabes qué se atendió, en cuánto tiempo y qué viene después.
- Proyectos con fechas y responsables visibles — nada queda en la palabra de un técnico.
Esa combinación es la razón por la que empresas de todos los tamaños llevan años con nosotros. Conoce sus historias →
Trabajamos con tecnología de primer nivel — elegida por resultados
Las marcas no son el producto: son el respaldo. Elegimos cada plataforma y cada fabricante porque resuelve mejor un problema de nuestros clientes, y nos certificamos para operarla bien.
Como distribuidor autorizado CONTPAQi con respaldo de Computación en Acción, cotizamos el mismo día hábil y ofrecemos hasta 15% de descuento sobre precio de lista. Todo sobre CONTPAQi →
Sobre nosotros, en corto
¿ISCOM y Asesoría IT son la misma empresa?
Sí. ISCOM (Innovando Sistemas Computacionales), fundada en 2007 en Ciudad Juárez y hoy opera como ISCOM Asesoría IT en el mismo sitio, iscom.com.mx. Conservamos el mismo equipo y el mismo teléfono +52 (656) 891-3291; ahora atendemos en Simona Barba 5110, Local 39, Centro Ejecutivo Celu.
¿Cuántos años de experiencia tiene ISCOM Asesoría IT?
Fundada en 2007, ISCOM Asesoría IT tiene 19 años de experiencia atendiendo PYMES, maquiladoras, despachos contables, comercios y guarderías IMSS en Ciudad Juárez, Chihuahua y la región fronteriza.
¿Qué hace diferente a ISCOM Asesoría IT de otros proveedores de TI en Ciudad Juárez?
Combinamos la cercanía de un proveedor local con una plataforma formal de servicio: cada solicitud se registra como ticket con tiempos comprometidos y recibes reportes con métricas de lo atendido. Además, somos distribuidor autorizado CONTPAQi con respaldo de Computación en Acción.
¿Cómo puedo conocerlos o empezar a trabajar con ustedes?
Contáctanos para revisar tu infraestructura y recibir una propuesta clara. Escríbenos por WhatsApp, a ventas@iscom.com.mx, o visítanos en Simona Barba 5110, Local 39, Centro Ejecutivo Celu, Ciudad Juárez.
Ponle rostro a tu proveedor de tecnología
Visítanos en Simona Barba 5110, Local 39, o contáctanos. Te respondemos el mismo día hábil.