Soporte TI para guarderías IMSS: tu sistema SIAG siempre en línea
ISCOM Asesoría IT es especialista en soporte TI para guarderías del esquema IMSS en Ciudad Juárez: configuramos el sistema SIAG en red con base de datos centralizada, respaldos diarios automatizados, antivirus incluido y lectores biométricos para el registro de padres, con respuesta en menos de 3 horas ante fallas de servidor para guarderías con plan.
Todo lo que el SIAG necesita para no fallarte
Una guardería del esquema IMSS no puede darse el lujo de perder asistencias ni de llegar al cierre de mes con el sistema caído. Nuestro servicio cubre la operación completa, de la red al respaldo.
SIAG en red con base de datos centralizada
Configuramos el sistema para que todas las computadoras de tu guardería trabajen sobre una sola base de datos: dirección, administración y filtro al mismo tiempo, sin capturas duplicadas ni versiones sueltas.
Respaldos diarios automatizados
Tu base de datos se respalda todos los días de forma automática y verificada. Si un equipo falla o algo se corrompe, tus asistencias, expedientes y reportes están a salvo y se recuperan.
Antivirus incluido
Protegemos los equipos de tu guardería con antivirus gestionado, incluido en el servicio: nosotros lo instalamos, lo actualizamos y lo vigilamos para que un virus no detenga tu operación.
Lectores biométricos para padres
Instalamos y damos soporte a los lectores de huella para el registro de entrada y salida de los padres: identificación confiable, sin gafetes prestados y con el registro siempre disponible.
Incidencias con soporte SIAG México
Cuando el error depende del sistema y no de tu equipo, nosotros levantamos la incidencia con soporte SIAG México y le damos seguimiento hasta que quede resuelta. Tú te dedicas a los niños; nosotros, al sistema.
Acompañamiento en el cierre de mes
El cierre es el momento crítico de toda guardería IMSS. Te acompañamos para que asistencias y reportes salgan completos y a tiempo, sin sustos de última hora con el instituto.
Un solo servidor, una sola verdad: tu SIAG bien configurado
Muchas guarderías operan el SIAG "como quedó instalado": bases de datos separadas, respaldos manuales que nadie verifica y equipos sin protección. Nosotros lo ordenamos de raíz.
- Servidor y red revisados: el sistema corre sobre una instalación estable, no sobre parches.
- Base de datos centralizada: todas las estaciones consultan y capturan la misma información.
- Respaldo diario automatizado y verificado: no depende de que alguien se acuerde.
- Antivirus gestionado en cada equipo, incluido en el servicio.
- Biométricos integrados para el registro de padres en filtro y recepción.
El cierre de mes no puede fallar. Nosotros nos aseguramos de que no falle.
Una guardería del esquema IMSS vive de su registro de asistencias: si el SIAG se detiene, el cierre de mes se pone en riesgo. Por eso trabajamos con prevención, respaldos verificados y un compromiso claro de respuesta.
- Respuesta en menos de 3 horas ante falla de servidor, para guarderías con plan.
- Respaldo diario automatizado y verificado de tu base de datos SIAG.
- Monitoreo y mantenimiento preventivo: los problemas se detectan antes del cierre, no durante.
- Seguimiento de incidencias con soporte SIAG México hasta su resolución.
- Mesa de servicio con tickets e historial: cada atención queda registrada y medida.
De un SIAG frágil a una operación tranquila, en cuatro pasos
Revisión inicial
Visitamos tu guardería, revisamos servidor, red, respaldos y el estado del SIAG, y te decimos con claridad en qué situación estás.
Estabilización
Corregimos lo urgente: configuración en red con base de datos centralizada, respaldos automatizados y antivirus en todos los equipos.
Prevención programada
Calendario de mantenimiento, monitoreo y verificación de respaldos, para detectar los problemas antes del cierre de mes.
Acompañamiento continuo
Mesa de servicio con tickets, soporte remoto y en sitio, y gestión de incidencias con soporte SIAG México cuando se requiere.
Conocemos tu operación, no solo tu computadora
Llevamos años dando soporte a guarderías del esquema IMSS en Ciudad Juárez. Sabemos lo que significa el filtro de la mañana, la presión del cierre y las visitas de supervisión — y por eso el soporte del SIAG es una de nuestras especialidades más consolidadas.
- Soporte remoto y en sitio en Ciudad Juárez
- Cada servicio queda registrado en un ticket con historial
- Un solo proveedor para SIAG, red, respaldos y equipo
Lo que las guarderías IMSS nos preguntan primero
¿Qué es el sistema SIAG y por qué necesita soporte especializado?
El SIAG (Sistema de Información y Administración de Guarderías) es el sistema con el que las guarderías del esquema IMSS registran asistencias y administran su operación diaria. Depende de una configuración correcta de servidor, red, base de datos y respaldos: un error ahí puede comprometer el cierre de mes. En ISCOM Asesoría IT lo instalamos, lo ponemos en red y lo mantenemos estable en Ciudad Juárez.
¿Pueden configurar el SIAG en red con varias computadoras?
Sí. Configuramos el SIAG con una base de datos centralizada en el servidor de la guardería, de modo que dirección, administración y filtro trabajen al mismo tiempo sobre la misma información, sin capturas duplicadas ni versiones sueltas.
¿Qué pasa si falla el servidor de mi guardería?
Si tu guardería cuenta con plan de soporte, nuestro compromiso es responder en menos de 3 horas ante una falla de servidor. Además, como la base de datos se respalda todos los días de forma automática, la información se recupera y la operación continúa. Conoce los planes de iguala aquí.
¿Los respaldos y el antivirus están incluidos?
Sí. Nuestro servicio para guarderías IMSS incluye respaldos diarios automatizados de la base de datos del SIAG y antivirus gestionado en los equipos. Nosotros lo instalamos, lo actualizamos y lo vigilamos, sin módulos aparte ni costos ocultos.
¿Me ayudan con las incidencias ante soporte SIAG México?
Sí. Cuando el problema depende del sistema y no de tu infraestructura, levantamos la incidencia con soporte SIAG México, le damos seguimiento y te mantenemos al tanto hasta que quede resuelta. Tú no tienes que pelear con el trámite.
¿Atienden guarderías fuera de Ciudad Juárez?
La atención en sitio cubre Ciudad Juárez y la región fronteriza. El soporte remoto —verificación de respaldos, revisión del SIAG y seguimiento de incidencias— podemos darlo a guarderías de otras ciudades. Escríbenos por WhatsApp y evaluamos tu caso.
Tu guardería no puede detenerse. Tu sistema, tampoco.
Agenda una revisión de tu SIAG, tu servidor y tus respaldos. Te decimos en qué situación estás y cómo protegemos tu cierre de mes.